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Urgence et services après-sinistre

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Un emploi chez GUS

Quoi faire après un incendie ?

Petit guide des mesures de sécurité après un incendie

Être victime d'un incendie est toujours extrêmement éprouvant, surtout lorsque la vie de nos proche et la nôtre ont été menacées. Les premières étapes demeurent toujours d'appeler les pompiers et de s'assurer que tous et toutes sont en sécurité. Or, ce qui suit cette première étape est souvent inconnu.

Que doit-on faire par la suite ? Par où commencer ? On vous aide à y voir clair.

À faire après un incendie

À ne pas faire après un incendie

  • Attendez toujours l'autorisation du service d'incendie avant de retourner sur les lieux. Les vapeurs de suie et d'eau ainsi que la fumée peuvent être nocives pour votre santé.
  • Limitez vos mouvements dans la maison afin d’éviter que les particules de suie ne s'imprègnent dans les meubles rembourrés et les tapis.
  • Si l'incendie est mineur, ouvrez les fenêtres pour permettre une certaine aération des pièces touchées.
  • Faites une liste sommaire des biens endommagés par le feu, la fumée ou la suie.
  • Dans la mesure du possible et si vous êtes en mesure de le faire sécuritairement, prenez des photos des dommages.
  • Appelez GUS. Notre rôle est de vous accompagner en vous mettant en relation avec votre assureur afin que vous lui transmettiez les informations nécessaires et en vous fournissant des services spécialisés en après sinistre.
  • Entrer dans votre domicile sans avoir obtenu l'autorisation de personnes expertes dans le domaine de l’après sinistre.
  • Essayer de laver les murs ou autres surfaces peintes sans avoir d'abord parlé à un professionnel en nettoyage après sinistre.
  • Essayer de laver les tapis et les meubles rembourrés sans avoir consulté un professionnel.
  • Nettoyer des appareils électriques, des téléviseurs, des radios ou tout autre appareil ayant été en contact ou à proximité de source de chaleur, d’eau, de feu ou avant de nettoyer les taches de suie sans d’abord avoir consulté un centre de service autorisé.
  • Consommer des aliments ou breuvages en conserve ou emballés qui étaient près d’une source de feu, de fumée et d'eau, puisqu'ils pourraient être contaminés.
  • Utiliser les luminaires ou ventilateurs installés à des plafonds souillés.
  • Confier vos vêtements à un nettoyeur ne connaissant pas le sinistre, car un nettoyage inadéquat pourrait incruster irrémédiablement les odeurs de fumée.
  • Laver les tapis, des textiles ou même laver les murs vous-même.

Nous sommes spécialisés en après-sinistre

Un sinistre engendre beaucoup de questionnements, d'émotions et d'actions à entreprendre. N'hésitez pas à prendre un petit moment pour vous calmer afin de prendre des décisions éclairées. Contactez GUS et surtout, tenez-vous hors de danger. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de cette épreuve.